隱私政策
本版發佈日期:2022年10月2日
生效日期:2022年10月2日
本《隱私政策》適用於佛光雲宇宙產品(下稱“本產品”)服務。歡迎您使用本產品服務,本《隱私政策》將努力通過通俗易懂、簡明扼要的文字表達,向您說明本產品在收集、使用、管理及保護您的個人資訊方面的政策及措施,以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些資訊的方式。本《隱私政策》適用於本產品向您提供的服務,您具體獲得的服務內容將會因為您使用的產品版本不同而有所差異。
本產品運營方“福建省華漁教育科技有限公司”及其關聯公司(以下簡稱“我們”),將按照法律法規的相關規定,保護您的個人資訊。為保障您能更好地使用我們提供的服務,我們建議您認真閱讀本《隱私政策》(尤其與您權益直接相關、涉及您個人敏感資訊的加粗條款),並在確認充分理解後再決定是否使用我們向您提供的本產品服務,如有任何問題請於同意本政策前通過本政策提供的聯繫方式與我們取得聯繫。
本《隱私政策》主要內容摘要如下:
一、 個人資訊的收集
二、 個人資訊的使用、管理
三、 對Cookie和同類技術的使用
四、 個人資訊的保護
五、 您對個人資訊的權利
六、 對未成年人(包括兒童)個人資訊的特別保護
七、 本《隱私政策》的適用及修改
八、 法律適用及爭議解決
九、 聯繫我們
十、 關鍵字說明
一、 個人資訊的收集
1.1您提供的或我們收集的資訊
在您註冊本產品帳號或使用本產品提供的各項業務功能時,本產品將收集您提供的相關個人資訊,在現有技術水準條件下,用以向您提供服務、提升我們的服務品質、保障您的帳戶安全及符合國家法律法規及監管規定:
(1)用戶註冊
您首先需要註冊一個產品帳號以成為本產品的用戶,當您註冊時,您需要至少向我們提供您準備使用的帳戶名、您創建的密碼、您本人的手機號碼或您本人的電子郵箱,我們將通過發送短信驗證碼或電子郵件驗證碼的方式來輔助驗證您的身份。
(2)使用及改進我們的產品服務所必須的功能
為了更好地向您提供產品服務,我們會在您使用服務的過程中,搜集您的登錄狀態、服務使用數據、服務運算元據;並可向您本人或其他用戶展示前述資訊。為更好地改進我們的服務,我們將收集您使用服務中的日誌資訊(包括您發佈的報錯資訊、回饋和評論的資訊、您使用服務的時間資訊)、使用記錄資訊、您通過本產品向其他方提供的共用資訊、您對我們服務的意見、建議資訊,您主動聯繫我們提交或回饋的資訊;用於產品運營統計分析、產品改進計畫。
(3)保障您的帳戶安全所必須的功能
為保障您使用本產品時的系統安全,我們會收集您的設備型號、IP地址,並會記錄一些我們認為有風險的鏈接資訊;以進一步分析並排查可能存在的系統異常、系統風險,用於打擊破壞產品公平環境或干擾、破壞產品服務正常進行的行為。
(4)互動功能
當您與產品其他用戶進行互動、或主動發佈資訊時,我們將會收集並保存您發送的相關資訊內容。相關資訊內容我們將按照法律法規政策及相關主管部門的要求進行不當內容過濾。
1.2您授權我們收集和使用的個人資訊
(1)設備許可權
如您需要使用本產品的特定服務,或者為了擁有本產品更好的體驗,您還將需要向我們提供特定業務功能所必需的資訊,並允許我們調用您的必需設備許可權。向您說明如下:
安卓系統調用的設備許可權如下:
Ø 存儲
(1) 敏感詞功能:進行敏感詞庫的讀取、存儲、刪除;
(2) 聊天:進聊天內容的讀取、存儲、刪除。
Ø 相機
攝像頭:打開攝像頭進行視頻溝通對話。
Ø 麥克風
語音:收用戶指令,進行語音會議。
Ø 相機修改系統設置
系統資訊:獲取系統諮詢。
您關閉許可權的決定不會影響此前基於您的授權所進行的個人資訊的處理。如您拒絕授權我們獲取您的以上數據,將會導致我們因未取得您的相關數據而無法向您提供某項服務;當相關數據為提供對應服務所必需的資訊時,將會導致我們因未取得您的相關數據而無法向您提供相應服務。
(2)第三方資訊
為能向您提供更優質的服務,我們會通過您選擇的交易對象和交易直接涉及的第三方機構收集與交易直接相關的資訊,以確保服務順利完成,並為您更好地提供後續服務。
1.3無需經您事先授權同意的資訊
根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們將會收集、使用您的相關個人資訊無需徵求您的授權同意:
(1)與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的;與公共安全、公共衛生、公共知情等重大公共利益直接相關的;
(2)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
(3)出於維護您或其他個人的生命、財產、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(4)所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的;
(5)從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;
(6)根據您的要求向您提供產品服務或履行合同所必需的;
(7)用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;
(8)為開展合法的新聞報導所必需的;
(9)出於公共利益開展統計或學術研究所必要,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的;
(10)法律法規規定的其他情形。
1.4因服務更新需補充收集的資訊
受限於我們服務的本身性質,請您知悉並理解,我們的服務將不斷更新改進,各項業務功能也將發生新增、變更。如因服務更新改進導致我們需補充收集您的某項特定資訊,我們將會根據實際情況,通過修訂本政策、另行取得您的授權、頁面提示、發佈公告方式中的一種或多種另行向您說明以征得您的同意。
二、個人資訊的使用、管理
2.1個人資訊的使用
為了向您提供更好的服務或產品,本產品會在下述情形使用您的個人資訊:
(1)基於法律規定及服務需要
我們根據相關法律法規、法律程式的要求;以及根據本產品相關服務條款、應用許可使用協議或其他類似檔的約定;基於提供各項業務功能與服務的需要,使用您的個人資訊。
(2)改善服務
根據您使用我們產品的情況、產品運行情況、服務安全保障需要,在不洩露您的個人資訊前提下,提升、改善本產品服務。
(3)行銷、調研、抽獎活動
在您參與本產品的推廣或行銷、調研、抽獎活動前提下,使用您的資訊用於管理此類活動,以便與您取得聯繫、向您發行銷活動獎勵(如有)、對外脫敏展示中獎者資訊。
2.2個人資訊的共用
(1)合作夥伴類型
僅為實現本隱私政策中聲明的目的,我們將會出於必要、合法、正當、特定的目的同我們的合作夥伴共用您的必要資訊,並將要求該等合作夥伴僅在向您提供服務的範圍內使用您的資訊。
目前本產品的合作夥伴包括:
Ø 服務提供商、供應商:為更好實現我們服務的功能,以便給您帶來更好的產品體驗,我們將向為我們提供業務支持的供應商、服務提供商(包括技術基礎設施服務、數據分析服務、客戶服務或進行學術研究和調查)提供您與服務有關的必要資訊。
Ø 提供產品服務的必需主體:基於履行法定義務或合同義務,預防技術或安全問題,我們應該向其披露您的個人資訊的必需主體。
Ø 政府機構:當涉及您與他人的投訴、糾紛時,我們會將投訴及糾紛相關內容、您的聯繫方式以及政府機構指定的必要資訊提供給政府機構以促進投訴、糾紛的及時解決,除非法律法規明確禁止提供。
對我們與之共用個人資訊的公司、組織和個人,我們會要求他們遵守保密約定,並要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。
2.3個人資訊的轉讓、公開披露
除本《隱私政策》第2.4條規定的情形外,我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人或進行公開披露。
在涉及合併、收購、資產轉讓或類似的交易時,如涉及到個人資訊轉讓,我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本《隱私政策》的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。
2.4例外情形
根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們將會共用、轉讓、公開披露個人資訊無需事先征得您的授權同意:
(1)與國家安全、國防安全直接相關的;
(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
(4)出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(5)您自行向社會公眾公開個人資訊的,或事先獲得您明確的同意或授權;
(6)從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。
(7)符合與您簽署的相關協議(包括線上簽署的用戶協議)或其他的法律檔約定的。
(8)根據法律法規或強制性的行政或司法要求。
三、對Cookie和同類技術的使用
為保障產品正常運轉,我們會在您的電腦或移動設備上存儲名為Cookie的小數據檔。Cookie通常包含識別字、站點名稱以及一些號碼和字元。Cookie可以幫助我們辨認註冊用戶、計算用戶數量、分析頁面設計和廣告的有效性,也可以省去您輸入重複資訊的步驟。您可以通過對流覽器進行配置等方式對Cookie進行管理、刪除(大部分網路流覽器會自動接受Cookies,但您通常可根據自己的需要來修改流覽器的設置以拒絕 Cookies)。您進行管理、刪除Cookie的操作後,將會影響到您訪問本產品或不能充分取得本產品的服務。
除 Cookie 外,我們有將根據產品的實際需要使用同類技術。我們對Cookie和同類技術的研究和使用主要是用於提升服務/產品品質及優化用戶體驗,不會超出本《隱私政策》所述用途。
四、 個人資訊的保護
4.1存儲
本產品將在本《隱私政策》所述目的所必需的期間和法律法規要求的時限內保留您的個人資訊。為便於您的理解,我們將針對目前法律法規規定的部分主要數據保存時限向您說明如下:
(1) 用戶日誌資訊:保存期限為六十日。
(2) 商品和服務資訊、交易資訊:保存期限為交易完成之日起不少於三年。
(3)互聯網安全保護技術措施記錄備份:保存期限為至少六十天。
如我們的產品發生終止運營的情形,我們將提前進行公告通知。在超出保存期限後,我們會對您的個人資訊進行刪除或者匿名化處理,但國家法律法規、規章、規範性檔或政府的政策、命令等另有要求或為履行我們的合規義務而保留您的個人資訊的除外。
原則上,我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人資訊,將存儲在中華人民共和國境內。如需將您的個人資訊跨境運輸,我們將會另行單獨征得您的授權同意,說明出境傳輸個人資訊的目的、類型和接收方。在獲得您的授權同意後,您的個人資訊將會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區,或者受到來自這些管轄區的訪問。此類管轄區設有不同的數據保護法,甚至未設立相關法律。在此類情況下,您的個人資訊將得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。在跨境數據轉移之前,我們將實施數據去標識化等安全舉措。
4.2保障措施
本產品將在現有技術水準條件下,盡一切合理努力保護其獲得您的個人資訊。為防止您的個人資訊在意外的、未經授權的情況下被非法訪問、複製、修改、傳送、遺失、破壞、處理或使用。我們使用多方位的安全保護措施(包括技術保護手段、管理制度措施等),以確保您的個人資訊保護處理合理的安全水準。
本產品將採取加密技術(例如SSL)、防火牆、限制未授權訪問、去標識化或匿名化處理等技術手段來保護您的個人資訊。我們也將不斷加強軟體安全能力建設,如在設備本地完成部分資訊加密工作,以鞏固安全傳輸;瞭解您設備安裝的應用資訊和運行的進程資訊,以預防病毒、木馬等惡意程式。
我們並將不斷完善相關管理制度,同步建立相關流程和組織,以進一步保護您的個人資訊,防止您的個人資訊被未經授權的人員擅自訪問、使用或披露。我們會嚴格限制訪問資訊的人員範圍,並與前述人員簽署保密協議,違反保密義務的人員將會根據管理制度規定進行處罰。
我們會採取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人資訊。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資訊,除非需要延長保留期或受到法律的允許。
4.3安全事件處理
如發生個人資訊安全事件,我們將按照法律法規的要求,通過公告、推送通知、您預留的聯繫方式中的一種或多種措施,及時向您告知安全事件的基本情況、處理進程等資訊,以儘量減少您的損失或對您的損失進行補救。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人資訊安全事件的處置情況。
4.4安全建議
儘管已經採取了上述合理有效措施,並已經遵守了相關法律規定要求的標準,但受限於現有技術限制等,本產品仍然無法保證您的個人資訊通過不安全途徑或非我們可以控制的環節進行交流時的安全性。因此,建議您採取積極措施保證個人資訊的安全,如:設置複雜密碼、定期修改帳號密碼,不將自己的帳號密碼等個人資訊透露給他人等。您在向本產品以外的網站提交個人資訊時應儘量避免提供個人敏感資訊,並審慎決定。如果您發現自己的個人資訊洩密,尤其是您的帳號密碼發生洩露,請您立即根據本隱私政策中提供的聯繫方式聯絡我們,以便我們採取相應措施。
五、 您對個人資訊的權利
我們將按照中國相關的法律、法規,保障您對自己的個人資訊行使以下權利:
5.1查詢
您可以通過“設置-帳號安全”方式查詢您的個人資訊,如您無法通過上述方式查詢,您可以按照第九條約定的聯繫方式聯繫我們(一般情況下,我們將在15個工作日內回復您的請求)。
5.2更正
如您發現您的個人資訊有錯誤,且經我們對您進行必要身份驗證後,您有權對錯誤或不完整的資訊作出更正或更新,更正方式如下:“設置-帳號安全”。但出於安全性和身份識別(如號碼申訴服務)的考慮,您將無法修改註冊時提供的某些初始註冊資訊及驗證資訊。如您無法通過上述方式更正,您可以按照第九條約定的聯繫方式聯繫我們(一般情況下,我們將在15個工作日內回復您的請求)。
5.3刪除
您可以根據法律法規規定,在以下情形發生時,按照第九條約定的聯繫方式聯繫我們,向我們提出刪除個人資訊的請求(一般情況下,我們將在15個工作日內回復您的請求)。
(1)如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規;
(2)如果我們收集、使用您的個人資訊,卻未征得您的同意;
(3)如果我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定;
(4)如果您不再使用我們的產品或服務,或您註銷了帳號;
(5)如果我們不再為您提供產品或服務。
若我們決定回應您的刪除請求,我們還將及時通知從我們獲得您的個人資訊的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。
當您從我們的服務中刪除資訊後,我們將不會立即備份系統中刪除相應的資訊,但會在備份更新時刪除這些資訊。
5.4註銷
您隨時可以通過“帳號安全中心-註銷帳號”方式註銷您註冊的帳戶,但一旦您註銷帳戶,將無法使用帳戶對應產品服務且您的資訊、帳戶相關數據將在帳號註銷後予以刪除或進行匿名化處理,因此請您謹慎操作。如果您無法通過上述方式註銷,您可以按照第九條約定的聯繫方式聯繫我們,向我們提出註銷帳戶的請求(一般情況下,我們將在15個工作日內回復您的請求)。您通過第三方帳號授權登錄本產品時,可採取對本產品帳號以外其他個人資訊進行刪除並取消第三方帳號對本產品登錄的授權或其他切斷第三方帳戶與本產品的關聯等措施註銷帳號。(詳見《用戶註銷協議》)
5.5撤回授權
您可以通過本產品設置(關閉對應許可權、關閉部分功能選項或解除第三方帳號綁定關係)或根據法律法規規定,申請撤回您已作出的授權。如您撤回您已作出的授權,不影響您撤回之前已進行的個人資訊處理,在您撤回之後我們將無法繼續為您提供對應的服務內容。如您無法通過上述方式撤回授權,您可以按照第九條約定的聯繫方式聯繫我們(一般情況下,我們將在15個工作日內回復您的請求)。
5.6權利行使提醒
為保護帳戶安全,您作出前述更正、刪除、註銷、撤回授權等決定時,我們將會要求您進行身份驗證。對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對於多次重複、超出合理限度的請求,我們將會視實際情況收取一定的成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們會予以拒絕。
5.7例外情形
涉及到下述情形時,我們將無法回應您的更正、刪除、註銷、撤回授權等決定:
(1)與國家安全、國防安全直接相關的;
(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;
(4)我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的(如您的請求將危害公共安全和其他人合法權益,或您的請求超出了一般技術手段和商業成本可覆蓋的範圍);
(5)回應個人資訊主體的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
(6)涉及商業秘密的。
六、對未成年人(包括兒童)個人資訊的特別保護
本產品非常重視對未成年人(包括兒童)個人資訊的保護。儘管各地法律和習俗對兒童的定義不同,但我們將不滿 14周歲的任何人均視為兒童。本產品將根據相關法律法規及本《隱私政策》的規定保護未成年人的個人資訊。
若您是未成年人,在使用本產品的服務前請務必要求您的監護人仔細閱讀本隱私政策,並請您確保事先取得監護人的同意後再使用本產品。對於經監護人同意而收集未成年人個人資訊的情況,我們只會在受到法律允許、監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。
如您是未成年人但未能獲得您監護人的同意,或您未經您的監護人同意即使用本產品並向我們提供資訊,請您或您的監護人立即停止使用本產品並及時與我們取得聯繫。若您已經獲得監護人的同意,請您與您的監護人共同閱讀本政策中對於用戶數據收集的相關規定,並確保我們對您個人數據的收集已經獲得了您的監護人的同意。若我們一旦發現相關數據的收集未取得您的監護人的同意,我們將臨時暫停本產品對您的相關服務,並會設法儘快刪除相關數據。
七、本《隱私政策》的適用及修改
7.1本《隱私政策》的適用
如本《隱私政策》內容同您與我們簽署的《用戶協議》、《服務條款》或相關特定服務的《隱私政策》或其他類似檔內容不一致的,將以本《隱私政策》內容為准。
如您通過本產品使用第三方產品和服務時,您向該等第三方提供的相關資訊將同時適用該等第三方的隱私政策。
7.2本《隱私政策》的修改
本《隱私政策》的內容會因我們的業務功能變化、個人資訊使用目的變更、個人資訊保護負責人的聯絡方式變更等情況發生變更,未經您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。一旦《隱私政策》的內容發生變動,我們將會本產品主要曝光頁面或本頁面上公佈修改之後的《隱私政策》,或通過您預留的方式,或通過彈窗等適當方式通知您;前述公佈行為、通知行為將視為我們已經通知您修改內容。
如果您不同意我們對本《隱私政策》相關條款所做的修改,您有權停止使用本產品。
八、法律適用及爭議解決
本《隱私政策》適用中華人民共和國法律(僅為本條款之目的不包含香港、澳門及臺灣法律),且不考慮任何衝突法。您同我們之間如產生相關爭議,應提交本產品運營方所在註冊地人民法院訴訟解決。
九、 聯繫我們
我們的註冊地址位於福州市長樂區湖南鎮大鶴村,如您對本《隱私政策》有任何意見或建議,或就您的個人資訊訪問、修改等事宜有任何意見、建議或投訴可通過下述方式聯繫我們(一般情況下,我們將在15個工作日內回復):
我們的個人資訊保護負責人聯繫方式:0591-87085776。
為保護您的個人資訊及您的權益,對於您的個人資訊或其他權益產生影響的事項,我們將會要求您進行身份驗證。
十、關鍵字說明
10.1關聯公司
指一方控制的公司或其他法律實體,或一方受其控制,或者一方與其共同受第三方控制,控制是指一方通過控股、多數投票權、協議等控制方式控制另一方的狀態或人民法院認定的其他方式。
10.2個人敏感資訊
包括身份證件號碼、個人生物識別資訊、銀行帳號、通信記錄和內容、財產資訊、征信資訊、行蹤軌跡、住宿資訊、健康生理資訊、交易資訊、14歲以下(含)兒童的個人資訊等。